“0”式宣传陷阱该填平了
加入时间:2026-05-07  来源:中国消费者报  作者:张文章
 
  近日,“全糖的写0脂、全脂的写0糖”话题冲上热搜,刺痛公众神经。从“0糖0脂0卡”到“0添加”“0防腐剂”,各种“0”式概念层出不穷,商家似乎找到了一个低成本、高回报的流量密码。时下,这种以“0”为噱头的宣传方式已不再是少数商家的“小聪明”,而是一种在营销领域蔓延开来的系统性乱象,必须予以警惕和整治。
  
  “0”式宣传的乱象,首先表现为其形式上的反向性与迷惑性。糖水饮料包装上写着“0脂”,全脂酸奶标称“0糖”,面包宣传“0蔗糖”,配料表里却列有多种糖浆——从字面上看,这些陈述似乎并无硬伤,但其本质是一种反向宣传:用“0脂”掩盖高糖,用“0糖”掩盖高脂,用“0蔗糖”掩盖其他种类糖分的存在。商家通过放大“0”字,刻意模糊无某种成分与整体健康之间的本质区别,利用消费者对健康概念的追求构建起一道道精心设计的文字迷障。这种片面真实式宣传,已涉嫌虚假或引人误解的商业宣传。
  
  更恶劣的是,部分商家热衷于走“捷径”,将研发投入和品质提升抛诸脑后,转而钻研如何在“0”字上玩出花样,甚至形成了一条从商标抢注、包装设计到营销话术的完整链条。有的商家申请注册“0糖”“0卡”“0糖鲜果”“某某0糖特饮”等商标,再通过字体放大、颜色突出、与商品名称巧妙搭配等方式,刻意模糊商标与产品属性之间的界限,借此误导欺骗消费者。
  
  “0”式宣传的泛滥,是市场诚信缺失的一面镜子,最直接的后果是对消费者权益的系统性侵蚀。在健康层面,这种宣传制造了危险的认知陷阱,消费者基于误解作出的选择往往事与愿违。据媒体报道,湖北一位67岁的陈奶奶因长期以“0卡0糖”饮料代替白开水,最终确诊糖尿病酮症——这便是“0”式宣传制造的悲剧缩影。商家利用信息不对称,将消费者的健康焦虑转化为利润,却把健康风险留给公众。在消费者权益保护层面,《消费者权益保护法》赋予消费者了解商品真实情况的权利。而“0”式宣传刻意隐瞒或扭曲关键信息,使消费者在误解中完成交易。消费者支付的价格中,相当一部分是为商家营造的健康假象买单,而非为产品的真实价值付费。当一瓶饮料的卖点不是其品质,而是一个精心注册的“0糖”商标时,公平交易便无从谈起。
  
  针对“0”式宣传乱象,监管的利剑已经出鞘,但还需更加锋利。自2023年以来,已有127.3万件“心机商标”申请被驳回,3351件已注册但严重误导消费者的商标被依法宣告无效。即将实施的《预包装食品标签通则》明确,禁止使用“不添加”“零添加”等用语对食品配料进行特别强调。下一步,应进一步加强监管,大幅提高违法成本,让打“擦边球”的商家付出应有代价。
  
  “0”式宣传看似聪明,实则短视;看似创新,实为欺诈。商家与其在“0”字上绞尽脑汁,不如回归诚信经营的根本,在产品创新和品质把控上真下功夫,主动履行告知义务,清晰、完整地标注成分信息,让消费者明明白白消费。
  
  中国消费者报(2026年05月07日第3版)
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