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群众有诉求我们有响应

加入时间：2024-09-03 来源：中国环境报作者：魏如斌邓立仁

<img src="/static/upload/image/20240903/1725350119115072.jpg" title="1725350119115072.jpg" alt="1.jpg"/> 　　41岁，20年党龄、12年军龄、10年生态环保工作经历，先后3次荣获江西省环境执法大练兵“表现突出个人”。他就是江西省抚州市南城生态环境保护综合执法大队负责人涂小明。　　　　2014年1月，涂小明退伍后加入生态环保队伍。刚进入环保系统时，对业务的不熟悉一度让他感到茫然和焦虑，但军人的铮铮铁骨，让他勇往直前。　　　　每天，他都会认真研读专业书籍，做好学习笔记，不懂的地方便虚心向同事请教。遇到现场执法检查，他都争着全程参与，积极与同事探讨交流发现的每个环境问题。　　　　经过几年在一线的“摸爬滚打”，涂小明从“小白”快速成长为一名执法“精兵”。　　　　“涂小明经常会为了查找一个证据，废寝忘食。”抚州市南城生态环境保护综合执法大队二中队中队长尧智星说。有一次，在办理一起非法处置危险废物案件过程中，由于案发地点为宜黄县和南城县交界处的荒山，地处偏远又地形复杂，主要涉案人员为外省人员，涉案原材料也从外地转运至南城县。为固定违法证据，涂小明和同事在荒山上连续蹲守了三天三夜，最终人赃俱获，5名涉案人员和涉案物品被移送公安机关。　　　　据不完全统计，2016年以来，涂小明直接参与办理行政案件69件，其中查封扣押案1件、限产停产案3件、移送公安行政拘留案8件、涉刑案件两件。　　　　“企业发展不容易，要多去企业走走看看，发现问题，督促指导整改，以防小问题拖成违法行为大问题。”涂小明深知，执法不是目的，服务才是根本，只要有机会，他就会去企业，帮助解决产污、治污等环节的问题。　　　　前不久，在一家医药企业开展日常帮扶时，涂小明发现企业污水处理站好氧池水颜色不对。依据多年执法经验，他认为这是由于高温天气、池体密闭导致菌群失衡死亡。打开密闭盖，可能造成异味扰民；不打开密闭盖，意味着菌群将全部死亡，企业污水处理站瘫痪。经过多方咨询，涂小明建议企业采取向密闭好氧池中输送冷风的方式进行降温，既解决了实际问题又不会对周边群众产生影响，还帮助企业节约了成本。　　　　“涂队长的这个办法特别好，帮我们解决了一个大问题。”抚州华夏良方生物医药有限公司负责人刘权说道，“现在营商环境真的很好，能看出来执法人员把我们放在心上，真心为我们解决难题。”　　　　“群众只要有诉求，我们就要有响应，办理后也要有回应。”在涂小明看来，群众利益无小事，要认真对待。　　　　只要接到群众信访，他总是第一时间受理，第一时间开展现场核查，第一时间回复核查情况并跟踪整改进展。　　　　2023年12月，有群众举报称南城县滨江御园小区近期常闻到一股异味。涂小明立即带队赶到现场勘察，由于异味溯源比较难，他就留下自己的手机号码，告知信访群众随时与他联系。经过两个凌晨的溯源排查，基本确定了源头是一家专门做课桌椅等学校用具的企业，但经检测企业各项指标均未超标。“小区三面是小山丘，所处地势明显较低，再加上夜间低温，气味不易发散，所以经常有居民投诉。”涂小明说道。　　　　为彻底解决这一问题，涂小明请来小区业主委员会代表和企业共同商讨解决方案，并提出加大引风机功率、检修废气管道等措施。经过整改，彻底解决了异味扰民问题。　　　　2023年以来，涂小明办理环境信访23件，办结率和群众满意率均为100%。

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