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感受到群众的满意心里特别踏实

加入时间：2024-10-21 来源：中国环境报作者：魏如斌周俊

<img src="/static/upload/image/20241021/1729491642126233.jpg" title="1729491642126233.jpg" alt="1.jpg"/> 　　对企业既有通情达理的疏导劝解，也有苦口婆心的普法宣传，既有铁面无私的批评教育，也有热情专业的帮扶指导——这个人就是张桃。　　　　1994年出生的张桃，大学时期毫不犹豫地选择了环境工程专业。2020年12月，他加入江西省抚州高新技术产业开发区生态环境分局（以下简称抚州高新区生态环境分局），并连续3年荣获抚州市高新区高质量发展综合考评“先进个人”。　　　　工作中，张桃经常挂在嘴边的话就是“小问题不解决，到后面就可能是大问题了”。　　　　“每次去企业巡查，他不放过任何一个疑点，如果有问题就一定要解决到位。”抚州高新区生态环境分局副局长万亮这样介绍。　　　　有次在一家制药企业巡查时，一个在企业围墙角落、井盖上写着“雨水”的井口引起了张桃的注意，井盖刚打开一丝缝隙就能闻到浓烈的味道。很明显，这不是雨水井。　　　　经过全面细心排查，原来是企业的雨水管错接到了围墙外的市政生活污水管，一些生活污水倒灌至井中导致气味浓烈。这也存在不小的环境安全隐患。　　　　于是，张桃立即要求企业限期整改。但企业提出，管网修复需要开挖企业围墙外的路面，不能擅自开挖。张桃马上与高新区综合管理执法局联系，一对一帮助协调办理破路审批手续，并紧盯整改进展。10天后，企业完成了管网修复，及时消除了环境安全隐患。　　　　“小张跟踪服务很不错，及时帮我们消除了环境隐患。”提起张桃，这家制药企业环保负责人李财阳竖起了大拇指。　　　　据不完全统计，入职3年多来，张桃先后帮助企业排查并解决危险废物管理、在线监控、污染设施等环境问题120余个。　　　　作为一线环境监管人员，采水样、爬烟囱、夜间排查等，都是工作常态。2023年5月的一天，正值汛期。大雨刚过，张桃在入河排污口巡查时，发现水面上漂浮着大量白色絮状物质，直觉告诉他，有企业违法排污。他马上采水样送检，同时根据白色絮状物特征，以及周边企业污水特征，一路沿雨水管顺藤摸瓜，很快便排查出一家纺织企业的雨水口残留着白色絮状物。对于企业违法问题，当即依法依规查处。　　　　由于对外环境造成影响，还要对企业追究生态环境损害赔偿责任，企业负责人表示：“我们已经受到了处罚，生态环境损害赔就免了吧？”但面对企业的请求，张桃态度坚决：“环境有价、损害担责。生态环境损害赔偿不能少。”　　　　截至目前，张桃已办理6起生态环境损害赔偿案件，件件都让企业心服口服，起到了很好的震慑作用。此外，张桃还积极到企业开展普法宣讲120余场次，听讲企业人员达800余人次。　　　　在严格执法的同时，张桃还积极当好信访群众的“暖心人”。　　　　“附近企业噪声大，影响了群众正常生活。”接到抚州市高新区天赐良缘小区李先生的投诉后，张桃立即赶到现场，并请第三方检测公司开展检测。　　　　面对噪声检测结果显示在规定限值，未超标的情况，张桃没有直接向信访人反馈检测结果并回复办理情况，而是考虑到企业的确离居住小区距离较近，就算达标，噪声还是会影响群众休息。　　　　为此，他多次在深夜到这个小区附近走走听听，再到企业车间认真排查噪声源。最后，发现是几台大功率空压机发出的声音。于是，他指导企业在空压机四周建设隔音墙，解决了这起虽未超标但噪声扰民的投诉。　　　　今年以来，张桃参与处理各类环境信访50余件，均已按期受理和办理，受理率、办结率、满意度均为100%。　　　　“每天做着看得见、摸得着的事，感受到群众的满意，感受到自己的价值，心里特别踏实。”张桃说。

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