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| 彭志翔：用心用情办好每个案子和信访 |
| 加入时间：2025-04-14 来源：中国环境网 作者：魏如斌 |
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“虽然才来三年，但现在小彭老练得像是干了十几年的办案高手。”提起江西省抚州市生态环境保护综合执法支队综合与信访科负责人彭志翔，分管副支队长张晖满脸赞许。
1995年出生的彭志翔，毕业于哈尔滨工业大学环境工程专业，2022年通过全省公务员考试考入江西省抚州市生态环境保护综合执法支队。沉默寡言的他，凭借着一股勤学、肯钻的韧劲，用三年时间由一名环保执法新兵“破茧”成执法尖兵。2024年9月，获得江西省“天工杯”长江大保护生态环境执法职工职业技能竞赛集体综合三等奖、个人单项二等奖。
把业务技能“刻”进大脑
第一次去开展夜查时的场景，彭志翔记忆犹新。在进入厂区后，他一脸茫然，但同事已经开始对在线监测设备进行操作，查台账、看数据、翻视频。
那晚回程路上，抚州市生态环境保护综合执法支队高新大队负责人张彪儿拍着他的肩膀说：“光凭学校专业知识的学习还远远不够，企业现场和理论知识有很大差距，要学会活学活用、融会贯通。”
接下来的时间，彭志翔白天跟着老同事一起去跑现场，晚上就一头扎到书堆里，研读各类环境标准、政策法规、企业环评文件、排污许可证等，办公桌上的《生态环境行政处罚办法》《生态环境执法典型案例》等写满了密密麻麻的笔记。
就这样，政策法规研习和现场“摸爬滚打”学用结合，业务知识深深“刻”进了彭志翔的大脑，他很快就成长为业务熟悉、法规熟知、现场熟透的一线执法“办案能手”。
“真不愧为‘学霸’，很能学、也很能钻，遇到环境问题‘硬骨头’，经他一番钻研就能迎刃而解。”张晖说道。
扎根违法排污现场觅铁证
“根据举报线索，就是这家企业了，我们去围墙那里找排放口。”彭志翔跟边上的同事说道。
近日，接群众信访举报，反映某化工企业夜晚通过雨水沟偷排生产废水。彭志翔接手这个案子后，详细查阅了企业相关资料，了解生产废水日排放量、有哪些污染因子、排放标准是多少等。同时，在不惊动企业的情况下，多次利用无人机查找企业厂区内部排污管网和雨水管网走向。
经过两天充分准备，他和同事们晚饭后悄悄来到被举报企业边上，尽管天已经很黑，但他们还是很快就找到了围墙根下隐藏于杂草丛中的雨水排放口。
凌晨1点多时，一阵温热的水汽和刺鼻味道让彭志翔和同事打了一个激灵。“快看，排水量明显变大，变浑浊了，还有刺鼻气味。现在就在偷排，赶快采样。”彭志翔小声提醒同事道，“我来通知另外一组去抓偷排现场。”
随后，他和同事立即开展现场勘察、请第三方公司进行现场检测、问询等。忙完这些工作后，天已经亮了。
据不完全统计，三年来，彭志翔牵头查处了偷排偷放、非法处置危险废物、篡改在线监测数据等环境违法案件20余件，其中涉嫌刑事犯罪移送公安案件4起。
巧解群众和企业心结
“油墨味道太重了，我孙子都不敢在小区楼下玩了。”今年初，家住抚州市高新区万锦城小区的杨女士来到抚州市生态环境保护综合执法支队综合与信访科，反映小区门口一家印刷店产生的异味影响居民日常生活。
“的确，如果异味太重或超标，家住边上，肯定对生活有影响，您别急，请放心，我们马上就过去检测和核查。”听完杨女士诉说，彭志翔说道。
但经过现场勘查，检测仪器显示印刷店四周的无组织废气均达标。
面对“达标不达味”的难题，彭志翔一边向陪同的杨女士讲解废气排放标准，一边向印刷店老板邹总说：“虽然你们废气排放是达标的，不过也影响了周边居民的生活，大家还是要坐下来商讨一个解决办法。”
印刷店租用小区店面，离居民也实在太近了。问题不解决，群众不满意，怎么办？最后确认印刷店同意搬迁后，彭志翔对重新选址十分慎重。
他和同事发动自己的人脉，连续几天陪着印刷店老板看了十几个地方，最终在高新区一家企业找到一间合适的仓库。
作为综合与信访科的负责人，又是一名刚入党不久的党员，彭志翔时刻牢记并努力践行全心全意为人民服务的宗旨。三年来，共办理各类环境信访件56件，办结率和群众满意率均为100%。
当记者问及快速成长的秘诀时，彭志翔憨厚地笑着说：“哪有什么诀窍，不过是用心用情办好每个案子、每个信访件。”
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