据多家媒体报道，不久前，文旅部发布消息称，将积极推动旅游场所提升支付便利化和入园便利化水平，包括推动所有景区保留线下购票服务、确保支付手段中有现金方式兜底等，更好满足老年群体需求。无疑，此举是破解一段时间以来“数字门槛”等现实痛点的有益探索。
　　
　　线上挂号、网上约车、小程序点单、客户端缴纳水电费等，这些操作复杂的“数字门槛”让不少老年人“寸步难行”。这种现象正在被关注和重视，人们对公共服务保留线下办理渠道、全方位构建适老化环境的呼声日益高涨。相比日常场景，文旅消费是老年人更高层次的需求，职能部门及时关注到相关服务短板并着手改善，让更多老年人畅享“诗和远方”，令人欣慰，也为更多领域打了样儿。当信息技术日新月异、数字生活成为常态场景，尽可能保留非数字化方案，为不同人群的需求兜底，是必要的。
　　
　　赵春青/图 韫超/文
　　
　　《工人日报》（2024年04月11日05版）