值班电话响起5秒内接听、未能在10秒内接听被点名批评……近年来，值班泛化、僵化、应付化，让不少基层工作人员不堪其苦。值班要应对突发状况，值班人员保持手机畅通、不耽误事务处理即可，值班就是守电话的死板规定该“下班”了。
　　
　　来源：北京晚报