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| 厦门同安快速处置一起噪声扰民投诉件 |
| 加入时间：2025-09-10 来源：中国环境报 作者：赵旻 雷泽谋 |
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福建省厦门市同安生态环境局近日快速处置一起噪声扰民投诉件。“你们真正把老百姓的事放在心上。”家住同安区禹州大学城的李先生握住执法人员的手表示感谢。
接到投诉冒雨赶赴现场
当天正值周末，8时35分，同安生态环境局接到辖区居民李先生来电投诉，位于禹州大学城对面的联发工业区，频繁传出类似排风机或机器施工的“嗡嗡”声，严重影响其休息，希望有关部门尽快调查处理。
抵达禹州大学城与联发工业园交界处时，车窗外大雨倾盆。执法人员雷泽谋、陈寿初步巡查并未发现明显噪声源。
为精准查找问题，陈寿立即电话联系李先生：“我们已在现场排查，暂未发现异常，能否请您提供更多细节？”在沟通中，执法人员得知噪声具有间歇性特征，且主要影响9号楼部分住户。
在李先生家中，执法人员听到了持续的“嗡嗡”低频噪声。由于雨天环境复杂，噪声溯源难度较大。执法人员迅速判断，噪声可能来自与小区仅一街之隔的联发工业园。
随即，他们顶风冒雨登上9号楼顶进行方位比对和声源分析，初步锁定噪声来自园区内距住宅楼200米左右的134号楼顶排风机。
凭借专业经验找到噪声源
在134号楼顶，执法人员发现两台排风机并列安装，其中一台正在运行，另一台处于关闭状态。经现场测试，当运行中的风机关闭或开启时，李先生均未察觉明显噪声变化。问题似乎陷入僵局。
细心的执法人员注意到，未运行的那台风机底部有明显的维修痕迹，并加装了减振装置。凭借专业经验，他们判断这台未开机的风机极有可能是噪声源。于是，执法人员要求企业现场负责人启动该设备。
随着电机轰鸣声响起，执法人员收到李先生的电话确认：“听到了，听到了，就是这个声音。”噪声源终于被成功锁定。这台老旧排风机，虽经维修并加装减振器，但运行时仍产生明显异响。
面对调查询问，企业负责人不好意思地说：“刚才听说你们要来检查，我担心被发现问题，就提前关掉了这台风机……”
“环境噪声直接影响群众生活质量，企业必须履行主体责任，不得隐瞒或逃避问题。”执法人员当场对企业负责人进行普法宣传，指出其行为已涉嫌规避监管，并责令企业立即整改，尽快消除老旧风机噪声。
“我们一定马上整改，绝不再扰民。”企业负责人当场承诺。此后，涉事企业制定具体整改方案：一是立即停用产生异响的老旧排风机，在问题未解决前不启用；二是委托专业环保设备公司对风机进行全面检测与降噪改造，包括更换高效低噪电机、优化风道结构、加装定制化隔音罩及升级减振装置；三是立即安排新风机的采购与安装，降低运行噪声；四是建立设备定期维护保养制度，主动接受周边居民监督，确保整改成效长效化。
“生态环境局的同志从现场排查到推动企业整改，每一个环节都及时向我反馈，让我感觉自己的声音被认真对待了。”李先生在接受回访时表示，执法人员冒着大雨解决问题，不仅专业，而且特别耐心。
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