| |
| 填618消费之“坑” 平台亟须守住红线 |
| 加入时间：2026-06-15 来源：中国城市报 作者：王楠 |
|
|
| |
|
“先涨价再打折”“平台方以‘最低价’之名行‘内卷’之实”……这些年年上演的消费陷阱，让不少消费者对“618”年中大促（以下简称“618”）情感复杂。
随着今年“618”临近，中国城市报记者搜索小红书等社交平台看到，有部分用户吐槽“618”套路，更有用户提到最初的“618”——那时没有套路，全靠手速，抢到就是便宜，不像现在，“券不知如何领，凑单也不会”……
北京天驰君泰律师事务所高级合伙人吴晶晶在接受中国城市报记者采访时称，《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》均明确禁止利用虚假的或使人误解的价格手段诱骗消费者。
值得注意的是，随着“618”各类促销活动不断增多，部分APP在开屏广告和弹出的信息窗口中，采用违规方式诱导用户点击，或通过高灵敏度“摇一摇”等方式误导触发跳转。对此，工业和信息化部信息通信管理局召开专题会议，指导督促相关互联网平台和智能终端企业，强化APP信息窗口呈现方式的规范管理，严禁违规呈现信息窗口。“APP弹窗、‘摇一摇’跳转等强制交互设计，已超出正常营销的边界，涉嫌侵犯消费者的自主选择权和安宁权。工业和信息化部明令严禁违规呈现信息窗口，正是将技术中立拉回法律规制的信号。”吴晶晶说。
无论是哪种促销“套路”，其本质都是“内卷式”竞争向消费端的传导。一段时间以来，多地政府同步发力于平台端，从根源上遏制乱象。例如，近日北京市市场监管局组织召开北京市网络市场监管联席会议，对17家重点平台企业开展约谈指导。北京市市场监管局要求，要严格落实“内卷式”竞争综合整治工作要求，杜绝在“618”期间开展非理性大额补贴促销活动，规范价格和广告营销行为，强化食品安全风险防控。
此外，大促活动背景下，部分商家面临的现实矛盾也不容忽视。“平台请客，商家买单。”——这是民进广州市委会提案工委常务副主任李健晖对当前电商大促乱象的概括。他在接受中国城市报记者采访时直言，部分电商平台每逢大促便以“搜索降权”等手段，迫使商家卷入“全网最低价”比拼，将恶性价格战压力层层传导至供应链末端，既加重了商家经营负担，也在压制市场创新活力。
吴晶晶认为，平台强制跟价行为已触碰法律法规红线，其对商家和消费者利益的损害具有隐蔽性和传导性。今年4月10日起施行的《互联网平台价格行为规则》第五条明确禁止平台经营者“强制或者变相强制平台内经营者降价或者以让利、返现等方式进行促销”。“强制跟价制造的不是真实的市场低价，而是成本转嫁后的虚假价格信号——当低价代价全部由商家承担，商家势必压缩产品质量与售后服务，最终由消费者为‘便宜陷阱’买单。”吴晶晶说。
华东政法大学经济法学院副教授翟巍告诉中国城市报记者，平台“卷营销”“卷价格”等“内卷式”竞争虚耗资源，损害市场秩序，阻遏行业高质量发展。翟巍建议，应当优化跨部门监管机制，精准规制“横向乱价”与“毛利保护”等行为，推动平台企业从“内卷式”竞争向质量、服务、创新等多维度竞争转型，最终推动形成健康、持续、稳定的“618”电商消费环境。
李健晖进一步表示，建设全国统一大市场，核心在于破除壁垒、维护公平竞争。平台经济作为现代流通体系的重要一环，其经营行为直接关系统一大市场建设成效。他建议，规范平台发展需“监管+引导”双管齐下，推动行业在物流配送、售后保障、知识产权保护等领域深耕，真正让平台经济持续赋能实体经济发展。
|
| 信息、图片来源网络，如有侵权，联系删除。 |
|
|
|
|
|
