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长江海事2024年为船企节约成本8000余万元

加入时间：2025-01-17 来源：中国水运报作者：杨柳陈利波喻晓

长江海事服务惠民 2024年为船企节约成本8000余万元

　　
　　记者从日前召开的长江海事局新闻发布会上获悉，2024年长江海事局创优便民惠企措施，实施政务服务“掌上办”“就近办”“无感办”，为航运企业和船员节约差旅等成本8000余万元，政务服务好评率100%。
　　
　　长江海事局实施政务服务掌上办，推广应用海事通APP，30项事项实现“全程网办”，17项实现“掌上办”，网上可办率近95%、掌上可办率达80%，累计通过海事通APP办理业务44.6万件。
　　
　　海事部门实施异地事项就近办，14项业务实现长三角和长江全线“跨域办”，34项业务实现长江全线“全域通办”，累计办理异地事项3000余件。同时，推进“跨域办”向支流延伸，重庆、宜宾、九江海事局实现与地方海事部门联办。
　　
　　长江海事局实施政策符合无感办，6项业务实现“免申即享”或“即申即享”，每件节约时间超10个工作日。
　　
　　同时，长江海事局将服务窗口前移，下放18项事权到分支海事局，增加39个海事处政务服务窗口功能，海员证信息采集点增加160%，线下办事平均等候时间减少30%。开通政务服务“客服”专线，畅通民意渠道，有效处置各类咨询3200余件。
　　
　　另外，长江海事部门还联合人社、司法、公安、海事法院、行业协会等多方力量，推动成立重庆、宜昌、武汉、芜湖等4个海事多元解纷中心、法律服务中心和船员权益保护中心，为船员提供信息咨询、职业指导、纠纷调解、法律援助等服务，打造长江流域水上交通“枫桥经验”。

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