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| “异地通办”11万件 为群众节约费用超1亿元 |
| 加入时间:2025-12-25 来源:天眼新闻 作者:何欣 |
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南明区“异地通办”年办件11万件 为群众节约费用超亿元
12月24日,记者从贵州省贵阳市南明区政务服务中心了解到,南明区紧紧围绕优化营商环境,聚焦企业和群众异地办事难题,以“高效办成一件事”为牵引,持续深化“全省通办”“跨省通办”改革,在服务模式与区域协同上积极探索,形成一批可复制推广的经验,显著提升了群众满意度和获得感。据统计,仅2025年,南明区“异地通办”办件量已达约11万件,累计为群众节约往返交通、食宿等费用超过1亿元。
南明区依托全省一体化政务服务平台,扎实推进“全省通办”服务落地。通过设立综合窗口、统一受理标准、加强人员培训,确保高频事项“无差别受理、同标准办理”。目前,区政务服务中心已实现税务、公安、社保、医保等4641个事项“全省通办”,全面实行“异地受理、属地审批”,有效打破地域限制,方便非本地户籍人员办事,大幅降低办事成本。截至目前,“全省通办”累计办件量已突破10万件。
在巩固“全省通办”基础上,南明区积极拓展“跨省通办”服务范围。一方面全面落实国家及省、市部署,对接泛珠三角、西南地区等协作省份;另一方面主动与云南、山东、浙江、江苏、江西、宁夏等6省份13个地区签订协议,扩大“跨省通办”合作网络。目前,社保关系转移、异地就医备案、身份证异地办理、结婚登记等已成为高频跨省办理事项,满足群众跨区域办事需求。全区“跨省通办”累计办件量已达1万余件。
通过强化数据共享与业务协同,南明区持续深化“数据多跑路、群众少跑腿”机制。利用政务平台、移动端APP、材料邮寄等方式开展异地联动服务,实现社保、医保、驾驶证办理等单一事项以及退休、企业迁移等“一件事”套餐跨域联办。针对“独生子女父母光荣证”等需返乡办理事项,创新建立“点对点”联络机制,由窗口“异地收件、属地审批、结果互认”,彻底解决群众往返奔波之苦。
为提升服务质效,南明区将“全省通办”“跨省通办”功能全面融入综合窗口,实现“一窗受理、联动办理”。同时加强窗口人员能力建设,常态化开展政策、系统操作等专项培训,今年已组织培训十余场,确保群众获得规范、专业的“就近办、异地办”体验。
来自海口市龙华区的花女士随家人定居贵阳,办理退休时需回原籍开具《独生子女父母光荣证》证明。她感慨道:“真没想到,在南明区政务服务大厅,工作人员通过平台联系海口相关部门,帮我邮寄材料就办妥了,一次都没跑!”她对“异地通办”的便利连连称赞。
南明区政务服务中心党组书记、主任蒲庆表示,下一步将继续坚持以人民为中心,以群众需求为导向,持续优化流程,提升“跨省通办”“全省通办”的服务能力与协同效率,推动“异地通办”从“可办”向“易办、快办、好办”转变,着力打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境,不断提升群众和企业的满意度与获得感。
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