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| 群众“心上事”，为民“上心事” |
| 加入时间：2025-11-05 来源：金羊网 作者：雷枭 |
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中国式现代化，民生为大。人民有所呼，改革就要有所应；群众关心期盼什么，改革就要抓住和推进什么。党员干部当始终坚持“改革为民”的价值旨归和目标取向，让改革成果更多惠及人民，以改革“力度”提升民生“温度”。
民之所忧我必念之，民之所盼我必行之。“全心全意为人民服务”不是口号，更不是“雷声大雨点小”，是要通过“时时有回应”的行动，用关心、服务和成效向人民群众交卷。
用“暖心”拒绝“寒心”。民生无小事，枝叶总关情，小事办好了，民心就温暖了。人民群众身边，都是一些生产和生活的琐事、小事、急事、难事，当然，人民群众要靠着双手去奋斗出幸福，作为人民的服务员和勤务兵，党员干部也应该要时时刻刻在群众身边，想群众之所想，急群众之所急，在群众需要的时间和地点，为人民服务。群众的幸福感，更多的来自于身边的“小确幸”，最是“小事”暖民心，把群众的小事当成家事，把群众的难事当成心事，始终做到心中有民、心中有责、心中有纪。
用“回应”代替“沉默”。民有所呼，我有所应，建立“你说我办、你点我检、你惑我解”等机制，通过“接诉即办”等平台，构建“群众吹哨、政府接单、部门报到”的服务机制，实施收件-交办、评价闭环管理，确保每一件事情有人办，力争把每一件实事都办到群众心坎上。不轻易对群众说不，坚持换位思考，第一时间回应群众的呼声，用实实在在的行动回应民声。
用“成绩”填满“空白”。俗话说，细微之处见真情。不翼而飞的井盖，歪歪倒倒的行道树，让每一个安全问题被重视、被处理；公园的饮用水源，利用边角料地建起来的口袋公园，滨江路上的健康步道，一件件关乎人民群众生活的小事情办好了，这样的一些细枝末节和细微之处，能够积累和沉淀下来人民群众满满的幸福感。
大事连着民生，小事连着民心，只有把人民群众的“心上事”当作“上心事”，才能切实解决困扰群众的烦心事、忧心事。迈开步子、甩开膀子、沉下身子，把群众诉求当成“考卷”，始终跟群众“双向通话”，与群众一起找问题、想办法、解难题，向人民交出一份高质量的民生服务答卷。
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