……

　　小区业主余先生介绍，13日早上8点多，他看见小区1栋22楼一户居民家中发生火灾，阳台有明火，且冒出大量黑烟。
　　
　　消防员接到群众报警后，迅速赶到起火楼层，在打开消火栓准备灭火时，发现里面竟然没有水。“本来想先用消火栓里的水灭火，减少业主的损失，但是1楼到34楼消火栓一滴水都没有。”
　　
　　据了解，事发时失火业主家中还有一位老人，消防人员及时将被困老人救出，送往附近医院检查。

　　据余先生提供的业主群聊天截图显示，家中发生火灾的业主称，当他得知家中起火后，通知了妹妹上楼检查，并且打开楼道的消火栓准备自救，然而消火栓没有水。消防员快速赶到现场后，尝试打开其他楼层的消火栓，发现都没有水。
　　
　　依据《消防法》第十八条第二款，住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。单位消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的，根据《中华人民共和国消防法》第六十条第一款第一项，处五千元以上五万元以下罚款。

　　12月13日，小区物业上海永升物业管理有限公司武汉分公司的工作人员提供了一份情况说明。

　　说明中提到，小区物业工作人员在日常巡查中发现1栋一商户内消防管网漏水严重，导致事发时1栋、2栋消防管网不保压，无法正常出水，其他区域消防管网均有水且保压。同时，1栋、2栋消防管网已于13日19时抢修完成，恢复正常。
　　
　　目前，被困人员已出院，身体无大碍。
　　
　　消火栓无水消火，并非个例
　　
　　2024年1月30日，贵州省贵阳市某小区因燃放烟花发生火情，一男子称自救期间消防栓无法接水，其母在火灾中去世。

　　1月31日晚，当地政府发布情况通报称，经初步调查，起火原因系燃放烟花爆竹，火星溅入室内引燃杂物所致。
　　
　　救援过程中发现消防栓因水带接口缺失无法正常使用。现场救出1名被困人员并立即送医救治，经全力抢救无效身亡。

　　消火栓
　　
　　是楼内的重要灭火设施
　　
　　一旦无法正常使用
　　
　　会导致消防救援受到阻碍
　　
　　延误灭火时间
　　
　　增加火灾造成的损失
　　
　　也会给消防员救援带来风险
　　
　　合格的消火栓里
　　
　　都有什么？怎么用？
　　
　　若损坏、缺失、没水要找谁处理？
　　
　　一起来看↓
　　
　　合格的室内消火栓里
　　
　　都有什么？
　　
　　消火栓主要分室内消火栓和室外消火栓，对于普通大众而言，最常用的是室内消火栓。

△室内消火栓（左）室外消火栓（右）

　　室内消火栓箱内的组件有消防水带、水枪、栓阀、消火栓报警按钮，部分消火栓箱内会设置消防软管卷盘（轻便消防水龙）、灭火器。

　　消防栓有没有水
　　
　　居民能自行查看吗？
　　
　　不建议居民自行查看。
　　
　　这里有个关键点：火灾时消火栓是否能发挥作用，一方面要看管道内是否充水，另一方面还要判断，当出水一段时间后水压降低，消火栓泵是否能正常启动以补充水源。也就是说，出水了也不意味着能用。而检查消火栓泵是否启动，需要专业人士操作，因为极端状态下，有管道爆裂风险。
　　
　　如果居民对小区内的消防设备有相关疑问，可以向物业提出申请，由专业人员陪同验证，物业有义务配合。
　　
　　若物业不配合，可拨打12345进行反馈，随后所在辖区的消防部门会予以处理。
　　
　　消火栓到底怎么用？
　　
　　出现火情后
　　
　　请第一时间按下
　　
　　手动报警按钮

　　软管卷盘
　　
　　软管卷盘有30米，且水管细，比较好掌握。当突发火情，而你恰好只有一人时，软管卷盘是首选。怎么用？一起来看↓

　　• 打开消防软管卷盘；
　　
　　• 拉出消防软管；
　　
　　• 打开阀门；
　　
　　• 拉出软管并对准火源根部灭火。
　　
　　消防水枪
　　
　　消防水带25米，单人操作有一定难度，最好在有同伴时使用。看看消防员如何演示↓
　　
　　重播

　　• 一手拿住水带接口，将水带充分展开；
　　
　　• 水带一端连接消火栓，另一端连接水枪；
　　
　　• 跑到起火点，对准火源，打开阀门进行灭火。
　　
　　任何单位和个人
　　
　　不得损坏、挪用或
　　
　　擅自拆除、停用
　　
　　消防设施、器材
　　
　　宁可千防无用，不可一日无防
　　
　　它不是摆设
　　
　　它是你的“救命神器”！